省人民政府辦公廳關于2020年第四季度全省政府系統政務新媒體抽查情況的通報

發布時間:2021-01-25 12:00:56 打印 關閉 【字體:

各市、自治州人民政府,各縣(市、區、特區)人民政府,省政府各部門、各直屬機構:

  根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)相關要求,省人民政府辦公廳近期組織開展了2020年第四季度全省政府系統政務新媒體運行情況抽查,現將有關情況通報如下:

  一、總體情況

  本次抽查截止時間為2020年12月31日,抽查對象為省本級政府,9個市(州)政府,88個縣(市、區、特區)政府開設的政務新媒體,以及錄入全國政務新媒體信息報送系統的部分政務微博、微信、今日頭條、抖音短視頻等政務新媒體賬號。結果顯示,2020年第四季度全省政府系統政務新媒體抽查總體合格率為96.03%(抽查總數403個,不合格16個),其中政務微信、政務微博、抖音短視頻合格率分別為98.06%、93.33%、80%,企鵝號、今日頭條、一點號的抽查合格率均為100%(具體抽查結果詳見附件)。

  二、存在的主要問題

  (一)個別賬號更新不及時。抽查發現,“關嶺政務”新浪微博、“大美江口—梵凈之聲”新浪微博、“興仁政務”微信公眾號等賬號存在超過兩周未發布信息的情況。

  (二)個別政務新媒體未提供有效的互動功能。“普定政務”新浪微博未按相關要求開通網民留言、評論等互動功能。

  (三)部分政務新媒體服務功能不可用不便捷情況仍然存在。微信公眾號“綠動貴州”“天柱縣人民政府網”等賬號出現搭載的便民服務或鏈接無法打開、頁面顯示字體重疊等情況。

  三、其他有關情況

  (一)提升功能實用性情況。2020年第四季度,貴州省搭載服務功能的政務新媒體覆蓋面進一步擴大。省直有關部門、市(州)政府、縣(市、區、特區)政府開設的141個微信公號中,已有139個賬號根據國家和省的要求搭載服務功能;此外,省直有關部門開發了9個政務APP、8個微信小程序,提供了數據查詢、醫療衛生、交通違章、公積金、各項繳費等便民服務。

  (二)對國務院辦公廳檢查發現問題整改情況。2020年7月-9月,國務院辦公廳秘書局在對全國政務新媒體進行日常檢查時,發現我省普定縣政府開設的新浪微博未提供有效互動功能。目前,“普定政務”新浪微博已及時整改,開放了網民留言及評論功能。

  四、工作要求

  (一)嚴格落實國家和省相關文件要求,保證政務新媒體合規運行。各地各部門要對照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》《省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》等文件要求,確保政務新媒體按時更新,發布內容不得出現重大差錯,原則上不得關閉留言、評論等互動功能。

  (二)進一步提升政務新媒體服務功能。各地各部門在開發移動服務時要貼合群眾需求,從實際出發提升服務的有效性、便捷性和穩定性。同時,要加強應用終端運營,定期檢查政務新媒體搭載的服務功能和鏈接是否有效或正確,確保群眾能正常打開和使用各項功能。

  (三)規范信息發布行為,提升政民互動有效性。各地各部門要找準定位,圍繞中心,服務大局,講好貴州故事,辦好群眾實事,不得隨意發布、轉發、點贊與工作無關的信息。要利用好網友評論、留言、征集等功能,促進交流與溝通,推動政民良性互動,讓政務新媒體成為聯系群眾、服務群眾、凝聚社會共識的重要平臺。

  附件:貴州省2020年第四季度政務新媒體抽查情況表.xlsx

  2021年1月22日

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